Блог автора


Купцов Сергей Михайлович

Генеральный директор ООО "Ринтех"

Какие системы управления отношениями с клиентами нужны в здравоохранении

Дата поста 20.02.12

Как известно, CRM-системы нужны для того, чтобы управлять взаимоотношениями с клиентами. Если поменять слово «клиент» на «пациент» и представить себе регистратуру обычной районной поликлиники, станет понятно, что подобное решение ей просто не нужно. Сегодня они (CRM-системы) противопоказаны, сотрудники поликлиник будут просто саботировать такого рода технологии. Почему?

Почему буксует информатизация медицины?

Дата поста 13.01.12

А вообще для чего нужна информатизация? Давайте, у врача спросим. Он будет долго ругаться на большое количество форм и отчетов, которые он вынужден заполнять ежедневно, искренне не понимая, зачем и кому это все нужно. Очень часто суетливые действия «айтишников» вызывают искреннее недоумение тех, кого они собираются осчастливить. Информатизация такой системообразующей отрасли, как здравоохранение, следует начинать с общей постановки задачи и ее декомпозиции на составные части. Вот с постановкой...

Почему закрылся проект Google Health

Дата поста 06.12.11

Несколько лет назад у Google возникла идея сделать общедоступный ресурс GoogleHealth, на котором человек мог бы хранить и накапливать персональные медицинские данные — используя тот же принцип, что и при хранении личных фотоархивов. Однако если с хранением фотографий все сложилось удачно (подобные сервисы довольно быстро завоевали широкую популярность), то в случае с медицинской информацией ситуация оказалась сложнее.

Система здравоохранения

Дата поста 20.10.11

Анонс